ISO 18587: pós-edição completa realizada por profissionais de tradução automática

A norma ISO 18587 estabelece os requisitos aplicáveis à pós-edição do resultado da tradução automática, para que o texto final possa atingir um nível de qualidade comparável ao de uma tradução humana.

Equipa profissional a coordenar tradução automática com pós-edição humana ISO 18587

A LinguaVox presta serviços de tradução automática com pós-edição completa realizada por profissionais em conformidade com a ISO 18587 para projetos em que a tradução automática pode trazer rapidez ou eficiência, mas cujo resultado não deve ser entregue sem intervenção humana profissional. Antes de aceitar um projeto, analisamos o tipo de texto, a combinação linguística, a finalidade, a terminologia, o formato e o nível de qualidade exigido.

O que cobre a norma ISO 18587

A norma ISO 18587 descreve os requisitos aplicáveis à pós-edição completa realizada por profissionais do resultado da tradução automática. O seu objetivo não é substituir o tradutor profissional por uma ferramenta automática. Define como o resultado de uma tradução automática deve ser revisto, corrigido e adaptado para responder às necessidades do cliente, do leitor e da finalidade prevista.

A norma de qualidade ISO 18587 cobre, entre outros aspectos:

Este ponto é importante. A ISO 18587 não transforma automaticamente qualquer resultado da tradução automática num texto profissional. A norma aplica-se quando um prestador de serviços linguísticos dispõe de um processo controlado, pós-editores qualificados e critérios claros para rever o resultado da tradução automática.

Tradução automática, pós-edição e pós-edição completa

Um sistema de tradução automática é um programa informático que traduz automaticamente um texto de uma língua para outra através de inteligência artificial, sem intervenção humana durante a geração inicial do texto. Os sistemas actuais de tradução automática neuronal, como o DeepL, o Google Translate ou outros motores especializados, produzem resultados mais naturais do que os antigos sistemas baseados em regras. Tratamos estas soluções com mais detalhe na página sobre ferramentas de tradução automática.

Ainda assim, a tradução automática não é infalível. Pode omitir informação, acrescentar nuances que não existem no texto de origem, interpretar mal uma frase ambígua, usar terminologia inadequada ou produzir um estilo que não se adapta ao sector. Em textos técnicos, jurídicos, médicos, financeiros, comerciais ou destinados a publicação, estes problemas nem sempre são visíveis para quem não domina ambas as línguas.

A pós-edição é o processo de modificação e correção do resultado da tradução automática. Pode ser simples ou completa. A pós-edição simples limita-se a corrigir os erros mais graves para que o texto seja compreensível. A pós-edição completa, que está no centro da ISO 18587, procura produzir um resultado comparável a uma tradução humana profissional.

Por esse motivo, um projeto ISO 18587 não consiste apenas em passar um documento por um motor de tradução automática e lê-lo rapidamente. O pós-editor deve trabalhar com o texto de origem, o resultado automático, as instruções do cliente, a terminologia aplicável e a finalidade prevista do documento final.

Para mais informação, consulte a página sobre o serviço de pós-edição humana e a explicação da pós-edição completa.

Quando a tradução automática com pós-edição humana tem utilidade

A tradução automática com pós-edição humana pode ser eficaz quando existe grande volume, prazo apertado, conteúdo repetitivo, uma memória de tradução extensa ou um glossário terminológico aprovado. Também pode ser uma opção razoável quando o cliente precisa de equilibrar custo, prazo e qualidade, desde que o texto de origem e a combinação linguística sejam adequados.

Nem todos os documentos são adequados para este fluxo de trabalho. Uma agência certificada ISO 18587 deve avaliar a viabilidade de combinar tradução automática e pós-edição antes do início do projeto. Este fluxo não deve ser aplicado por defeito a qualquer texto nem vendido como solução universal.

Normalmente funciona melhor com textos bem redigidos, frases claras, terminologia estável, estruturas repetitivas e pouca ambiguidade. Pode ser eficaz para documentação técnica, manuais, fichas de produto, conteúdos internos, bases de conhecimento, documentação de software, conteúdos web extensos ou materiais informativos com repetição suficiente.

Pelo contrário, pode não ser recomendável para textos muito criativos, documentos com forte componente jurídica, materiais publicitários sensíveis, textos de partida com muitos erros, conteúdos com terminologia instável ou textos em que uma tradução demasiado literal possa alterar o sentido.

Antes de preparar um orçamento de pós-edição ISO 18587, a LinguaVox analisa o material disponível e verifica se a tradução automática pode trazer uma vantagem real. Se o documento não for adequado, recomendamos tradução humana ou um fluxo misto.

O processo de pós-edição segundo a norma ISO 18587

O processo de pós-edição consiste em modificar e corrigir o resultado da tradução automática. O âmbito da ISO 18587 limita-se à pós-edição completa realizada por profissionais, cujo objetivo é alcançar uma qualidade semelhante à de uma tradução humana.

Neste tipo de projeto, o fluxo não começa com a revisão do texto traduzido. Primeiro, o prestador deve avaliar se a tradução automática é viável para aquele encargo específico. Depois, o projeto é preparado, os recursos adequados são seleccionados, a pós-edição é realizada e é feita uma verificação final antes da entrega.

Pré-produção: viabilidade, pré-edição e orçamento

Durante a pré-produção, o material é analisado para decidir se a tradução automática e a pós-edição devem ser utilizadas no documento recebido. Também se avalia se o texto de origem deve ser preparado através de pré-edição antes de ser processado pelo sistema de tradução automática.

Um documento adequado para tradução automática com pós-edição reúne normalmente várias condições: está bem redigido, usa frases simples, evita estruturas ambíguas, mantém terminologia coerente, contém segmentos repetitivos e não abusa de sinónimos desnecessários.

Quando o texto de origem não cumpre estas condições, a pré-edição pode melhorar o resultado da tradução automática e reduzir o esforço posterior do pós-editor. Esta fase é particularmente útil quando o documento será traduzido para várias línguas.

Depois de confirmada a viabilidade, é preparado o orçamento. Quando o cliente o aceita e o acordo é formalizado, a encomenda é registada no sistema de qualidade e passa à fase de produção.

Produção: pós-edição completa por um pós-editor profissional

A pós-edição humana da tradução automática realiza-se normalmente num ambiente que inclui ferramentas de tradução assistida por computador, motores de tradução automática, memórias de tradução, glossários terminológicos, instruções do cliente e controlos de qualidade.

O pós-editor é um profissional da tradução com experiência na correção de resultados de tradução automática. A sua tarefa consiste em ler a tradução automática e modificá-la para que o texto final atinja um nível de qualidade comparável ao de uma tradução humana. Para isso, pode corrigir erros, reformular frases, reescrever segmentos ou apresentar uma nova tradução quando o resultado automático não é aproveitável.

Na pós-edição completa, o prestador deve assegurar o cumprimento dos glossários aprovados pelo cliente, da terminologia do domínio, das convenções ortográficas e sintácticas da língua de chegada, do guia de estilo, das normas aplicáveis, das regras de formatação e das instruções acordadas.

Pós-produção: verificação final, entrega e feedback

O resultado de uma pós-edição completa deve ser verificado antes da entrega final. Uma agência certificada ISO 18587 deve aplicar controlos de qualidade e verificar o documento de acordo com o que foi acordado com o cliente.

Os pós-editores devem também poder comunicar problemas recorrentes observados no resultado da tradução automática. Este feedback ajuda a melhorar o processo, ajustar instruções, detectar problemas terminológicos e avaliar se o motor utilizado é adequado para projetos semelhantes no futuro.

Requisitos da pós-edição completa

A pós-edição completa procura tornar o resultado indistinguível de uma tradução humana profissional. Para isso, o pós-editor não corrige apenas gralhas ou frases mal construídas. Deve verificar se o texto final transmite o sentido do texto de origem, utiliza a terminologia correcta e se adequa ao público destinatário.

Os aspectos a controlar incluem ausência de omissões ou acrescentos, correção de conteúdos inadequados, reformulação de frases ambíguas, precisão gramatical, sintáctica e semântica, coerência terminológica, ortografia, pontuação, estilo e formatação.

Este requisito distingue a pós-edição completa de uma revisão superficial. Num projeto ISO 18587, o resultado final deve poder ser publicado e utilizado de acordo com as especificações acordadas.

Ver os requisitos da pós-edição completa.

Fluxo de trabalho da tradução automática à pós-edição humana e entrega validada

Competências e qualificações dos pós-editores

A ISO 18587 atribui especial importância às competências, qualificações e conduta profissional dos pós-editores. Um pós-editor não é simplesmente uma pessoa bilingue que corrige um texto automático. Deve possuir competência tradutória, competência linguística e textual nas línguas de partida e de chegada, competência de investigação, competência cultural, competência técnica e competência no domínio especializado.

A norma estabelece também critérios para documentar as qualificações. Estes podem incluir formação superior em tradução, linguística ou estudos linguísticos, formação superior noutra área associada a experiência profissional, ou vários anos de experiência a tempo inteiro como tradutor ou pós-editor.

Além disso, os pós-editores devem conhecer a tecnologia de tradução automática e os erros típicos produzidos por estes sistemas. Devem ser capazes de estimar o tempo e o esforço necessários, seguir as instruções recebidas e aplicar as correções necessárias para que o resultado seja comparável ao de uma tradução humana.

Pode consultar também a página sobre uma agência certificada ISO 18587 e a explicação do trabalho de um pós-editor profissional.

ISO 18587, ISO 17100 e ISO 5060

A ISO 18587 não é a única norma de qualidade relevante para os serviços de tradução. A ISO 17100 aplica-se aos serviços de tradução profissional e define requisitos ligados a processos, recursos e revisão. A ISO 5060 está relacionada com a avaliação de resultados de tradução, incluindo tradução humana, tradução automática pós-editada e tradução automática sem revisão.

Estas normas não cobrem o mesmo processo. A ISO 17100 é a referência natural para a tradução humana. A ISO 18587 é a referência quando o ponto de partida é um resultado da tradução automática e o cliente precisa de pós-edição completa realizada por profissionais. A ISO 5060 ajuda a explicar como o resultado de uma tradução pode ser avaliado.

Ver a comparação entre ISO 18587, ISO 17100 e ISO 5060.

LinguaVox, prestador de serviços linguísticos certificado ISO 18587

A LinguaVox é certificada ISO 18587 e pode gerir projetos de pós-edição de tradução automática em muitas combinações linguísticas. Não aplicamos este fluxo automaticamente. Primeiro avaliamos se o texto é adequado e se o benefício esperado é real.

Se o projeto for adequado, preparamos o fluxo, seleccionamos pós-editores qualificados, aplicamos a terminologia e as instruções do cliente, realizamos a pós-edição completa e verificamos o documento final. Se não for adequado, recomendamos tradução humana ou um processo misto.

Esta abordagem tem utilidade para empresas que pretendem utilizar tecnologias linguísticas sem abdicar do controlo profissional. Na prática, o valor não está apenas no motor de tradução automática. Está em decidir quando deve ser utilizado, como deve ser revisto e quando deve ser evitado.

Perguntas frequentes sobre a ISO 18587

O que é a ISO 18587?

A ISO 18587 é uma norma para a pós-edição completa realizada por profissionais do resultado da tradução automática. Define requisitos para o processo de pós-edição, as tarefas do pós-editor e as competências e qualificações dos profissionais envolvidos.

A ISO 18587 certifica motores de tradução automática?

Não. A ISO 18587 não certifica motores como DeepL, Google Translate ou outras ferramentas. Aplica-se ao processo humano de pós-edição realizado depois de produzido o resultado automático.

A pós-edição é o mesmo que revisão?

Não. A revisão verifica normalmente uma tradução produzida por um tradutor humano. A pós-edição trabalha sobre o resultado da tradução automática, que pode conter tipos de erro diferentes e exige julgamento profissional específico.

Quando é recomendada a tradução automática com pós-edição?

É geralmente recomendada para textos bem redigidos, repetitivos, com terminologia controlada, volume suficiente e uma combinação linguística em que a tradução automática possa produzir uma base aproveitável.

Todos os documentos podem ser tratados segundo a norma ISO 18587?

Não. É necessária uma análise de viabilidade. Textos criativos, documentos jurídicos de alto risco, traduções certificadas ou juramentadas, relatórios médicos sensíveis ou materiais em que a nuance seja essencial podem exigir tradução humana.

A pós-edição ISO 18587 é sempre mais barata?

Nem sempre. Pode ser mais eficiente em projetos adequados, mas se o resultado da tradução automática for fraco, o esforço de pós-edição pode ser semelhante ou superior ao de uma tradução humana.

Pedir orçamento de pós-edição ISO 18587

Envie-nos o documento, as línguas necessárias, a finalidade, o prazo desejado e os recursos terminológicos disponíveis. Avaliaremos se a tradução automática com pós-edição completa realizada por profissionais é adequada ou se outro fluxo seria mais seguro.