ISO 18587

Tradução automática com pós-edição humana completa

ISO 18587 Quality Standard

A norma internacional ISO 18587 estabelece os requisitos para garantir que, após a pós-edição do resultado de uma tradução automática (TA), a qualidade seja semelhante à de uma tradução humana.

Para tal, a norma de qualidade ISO 18587 descreve detalhadamente:

  • Os objetivos do processo de pós-edição;
  • Os requisitos para a pós-edição completa do resultado de uma tradução automática (TA);
  • As tarefas do pós-editor;
  • As competências e qualificações dos pós-editores.

Em seguida, iremos explicar em detalhe todas as subsecções da norma de qualidade ISO 18587. Serviços de tradução. Pós-edição do resultado de uma tradução automática. Requisitos. .

Definição de tradução automática e pós-edição

Um sistema de tradução automática é um programa informático que traduz automaticamente um texto de uma língua para outra, utilizando inteligência artificial, sem intervenção humana. Atualmente, os sistemas de tradução automática neuronal são usados para produzir resultados mais precisos e naturais do que os sistemas baseados em regras anteriores. DeepL, Google e Yandex são alguns dos sistemas de tradução automática neuronal em uso.

Apesar das melhorias significativas nos últimos anos, os sistemas de tradução automática não são perfeitos. A pós-edição é o processo de melhoria do resultado de uma tradução automática. Existe a pós-edição ligeira, que se limita a corrigir os erros mais graves e a gerar um texto suficientemente compreensível. Por outro lado, o objetivo do processo de pós-edição completa, abrangido pela norma ISO 18587, é obter um resultado semelhante ao de uma tradução humana. A pessoa que realiza a pós-edição é chamada pós-editor.

Processo de pós-edição conforme a norma ISO 18587

Como se menciona acima, o processo de pós-edição consiste em modificar e corrigir o resultado de uma tradução automática. O âmbito da norma ISO 18587 está limitado à pós-edição humana completa, na qual se obtém uma qualidade semelhante à de uma tradução humana. Em seguida, iremos explicar os processos de pré-produção (viabilidade, pré-edição, orçamento), os processos de produção (pós-edição completa) e os processos de pós-produção (verificação final) definidos na ISO 18587.

Processos de pré-produção
(viabilidade, pré-edição, orçamento)

Esta fase avalia se é viável utilizar a tradução automática e a pós-edição para uma tarefa específica e se é adequado preparar o documento original (pré-edição) antes de usar a tradução automática.

Qualquer empresa de tradução certificada pela norma ISO 18587 tem um processo para avaliar a viabilidade do uso combinado de tradução automática e pós-edição. Em primeiro lugar, podemos afirmar que não pode ser usada para todos os tipos de textos.

É recomendado utilizar serviços de tradução em conformidade com a norma ISO 18587 quando se lida com prazos apertados, orçamentos limitados ou traduções de grandes volumes com conteúdo repetitivo e uma memória de tradução extensa disponível. Uma memória de tradução é uma base de dados de frases bilingues traduzidas por um tradutor profissional.

Outro fator chave na escolha deste serviço de tradução é a semelhança sintática, lexical e morfológica entre as línguas de origem e de destino. Também é aconselhável ter um glossário terminológico aprovado pelo cliente, e materiais de referência.

Um documento ideal para ser processado num sistema de tradução automática + pós-edição deve cumprir os seguintes requisitos:

  • Está bem escrito;
  • Utiliza frases simples;
  • Não utiliza estruturas sintáticas complicadas ou ambíguas;
  • É coerente do ponto de vista terminológico;
  • Contém textos repetitivos;
  • Não usa sinónimos em excesso.

Quando a maioria dos requisitos anteriores não é cumprida, recomenda-se a pré-edição do documento, ou seja, a modificação do texto para melhorar o resultado da tradução automática e facilitar o trabalho do pós-editor. A fase de pré-edição é sempre aconselhada quando o documento vai ser traduzido para várias línguas.

Depois de confirmar que o projeto é viável, a empresa de tradução certificada segundo a norma ISO 18587 envia um orçamento ao cliente. Quando o cliente aceita e o acordo é formalizado, a encomenda é registada no sistema de qualidade e passa para a fase de produção.

Pre-production process (feasibiity, pre-editing, quotation)

Processos de produção
(requisitos para a pós-edição completa e tarefas do pós-editor)

A pós-edição humana dos resultados da tradução automática ocorre num ambiente multimodal com ferramentas de tradução assistida por computador (CAT Tools), como SDL Trados ou memoQ, um sistema de tradução automática como DeepL ou Google Translate, memórias de tradução, glossários terminológicos, etc.

Esta secção da norma explica os objetivos do processo de pós-edição, as tarefas do pós-editor e os requisitos para a pós-edição completa.

O pós-editor é um tradutor profissional com experiência na correção de traduções automáticas. A tarefa do pós-editor numa pós-edição completa é ler a tradução automática e modificá-la para que a qualidade da tradução seja idêntica à de uma tradução humana. Para tal, o pós-editor decide se reformula o conteúdo da tradução automática, se fornece uma nova tradução, etc.

O prestador de serviços de tradução certificado pela norma ISO 18587 deve garantir o cumprimento dos requisitos indicados na norma:

  1. Deve seguir os glossários terminológicos aprovados pelo cliente, os materiais de referência, a terminologia da área de especialização, e garantir a consistência terminológica;
  2. Todas as convenções de ortografia, sintaxe e pontuação da língua de destino devem ser respeitadas, bem como o guia de estilo e as convenções locais;
  3. O documento final deve ser entregue no mesmo formato do original;
  4. Todas as normas aplicáveis devem ser respeitadas;
  5. Deve garantir que o documento final é adequado ao público-alvo;
  6. Devem ser seguidas as diretrizes de pós-edição e quaisquer outros acordos estabelecidos com o cliente.
Production process (full post-editing requirements and post-editor's tasks)

Processos de pós-produção
(verificação final, entrega e feedback)

O resultado da pós-edição completa é comparável ao de uma tradução humana. Uma empresa certificada com a norma ISO 18587 deve realizar várias verificações de qualidade e verificar o documento final, conforme acordado com o cliente, antes da entrega final.

Além disso, a norma especifica que os pós-editores devem ter a possibilidade de fazer comentários sobre o desempenho dos sistemas de tradução automática e sobre erros recorrentes no resultado da TA, a fim de melhorar o sistema e o processo.

Post-production process (final verification, delivery and feedback)

Requisitos para a pós-edição completa segundo a norma ISO 18587

A norma ISO 18587 especifica que o objetivo da pós-edição completa de uma tradução automática é que “o resultado seja indistinguível do de uma tradução humana“. Para isso, os pós-editores devem concentrar-se nos seguintes aspetos:

  • Garantir que nenhuma informação foi adicionada ou omitida;
  • Corrigir conteúdos inadequados;
  • Reformular frases se o significado estiver pouco claro ou incorreto;
  • Criar conteúdos precisos no documento pós-editado, tendo em consideração aspetos gramaticais, sintáticos e semânticos;
  • Seguir a terminologia do cliente ou da área de especialização;
  • Aplicar as regras de ortografia, pontuação e separação silábica;
  • Garantir que o estilo é adequado ao tipo de documento e que as diretrizes de estilo fornecidas pelo cliente são seguidas;
  • Respeitar as regras de formatação.

Competências e qualificações dos pós-editores

Competences and qualifications of post-editors

A norma ISO 18587 incentiva as empresas certificadas a garantir que os pós-editores possuam as competências, qualificações e profissionalismo necessários.

Os pós-editores são tradutores profissionais. A norma ISO 18587 exige as mesmas competências dos pós-editores que a norma ISO 17100 (Serviço de Tradução Certificado) exige dos tradutores profissionais.

As seis competências incluem: competência em tradução, competência linguística e textual nas línguas de origem e de destino, competência em pesquisa, aquisição e processamento de informações, competência cultural, competência técnica e competência na área de especialização.

Tal como acontece com os tradutores na norma ISO 17100, os critérios para credenciar os pós-editores segundo a norma ISO 18587 são os critérios abaixo,

e devem ser apresentadas provas documentadas de que um destes três critérios é cumprido:

  • Um grau académico em tradução, linguística ou estudos de línguas, ou um grau superior equivalente com formação específica em tradução;
  • Um grau universitário superior noutra área e dois anos de experiência como tradutor ou pós-editor profissional a tempo inteiro;
  • Cinco anos de experiência a tempo inteiro como tradutor ou pós-editor.

Outro dos requisitos da norma ISO 18587 é que os pós-editores utilizem um método profissional nas tarefas de pós-edição, e a norma estipula que os pós-editores devem:

  1. Estar familiarizados com a tecnologia dos sistemas de tradução automática e com os erros comuns desses sistemas;
  2. Estar familiarizados com ferramentas de tradução assistida por computador, como SDL Trados ou memoQ;
  3. Ser capazes de avaliar o tempo e o esforço necessários para editar uma tradução automática e determinar se a tarefa é compensatória;
  4. Ser capazes de seguir as instruções e diretrizes fornecidas, e corrigir e modificar conforme necessário para que o resultado seja semelhante ao de uma tradução humana
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